TRANSPARENCIA Y DATOS

Política de privacidad

Explicamos qué información recibimos, para qué la utilizamos y cómo puedes solicitar su revisión o eliminación.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Responsable y contacto

PASODEJAMA.COM es un portal informativo independiente. Las consultas relacionadas con privacidad pueden enviarse a info@pasodejama.com.

2. Datos que podemos recibir

Nombre, correo electrónico y contenido del mensaje enviado mediante Contacto institucional.
Nombre, teléfono, correo opcional, actividad, localidad y experiencia cuando una persona solicita integrar Red Jama.
Nivel del colaborador, cantidad de reportes positivos validados, estrellas de trayectoria y permisos de publicación. Para agentes institucionales, organismo, función y una nota interna sobre la comprobación de identidad y autorización.
Datos de un reporte de ruta: ubicación, sentido, hora, descripción y datos de contacto del remitente.
Consultas realizadas a Jama IA que no pudieron resolverse con la información local, previamente depuradas de correos, teléfonos, enlaces y números de documentos detectables.
Información técnica mínima necesaria para seguridad, prevención de abuso y funcionamiento del servicio. Los límites del asistente utilizan identificadores técnicos transformados criptográficamente y no guardan la dirección IP en texto legible.

No solicitamos contraseñas, datos bancarios ni documentación personal mediante estos formularios o el asistente.

3. Para qué usamos la información

Responder comunicaciones institucionales.
Evaluar postulaciones y administrar colaboradores de Red Jama.
Revisar reportes y gestionar publicaciones directas de colaboradores expresamente autorizados. Su origen y revisión se identifican públicamente; las estrellas cuentan solo reportes validados.
Detectar consultas frecuentes de Jama IA y convertirlas, después de una revisión editorial, en nuevas respuestas y guías del portal.
Proteger formularios, investigar abuso y mantener la seguridad del portal.
Cumplir obligaciones legítimas o requerimientos de autoridad cuando correspondan.

Las consultas almacenadas no se publican automáticamente. Primero deben ser agrupadas, revisadas y convertidas en contenido editorial general. Los datos de contacto y las notas internas de verificación no se publican. Los reportes pueden mostrar estrellas de trayectoria sin identificar a la persona; en reportes institucionales se indica organismo y función.

4. Conservación y proveedores

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la comunicación, moderar reportes, mantener registros de seguridad y gestionar la relación con colaboradores. Podemos utilizar servicios de alojamiento, correo y protección técnica que procesan información únicamente para prestar esos servicios. No vendemos datos personales.

5. Tus decisiones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización, oposición o eliminación de tus datos escribiendo a info@pasodejama.com. Podremos pedir información razonable para verificar la identidad del solicitante y proteger a terceros.

6. Seguridad, menores y enlaces externos

Aplicamos medidas razonables para limitar accesos no autorizados, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Los formularios no están dirigidos a menores sin intervención de una persona adulta responsable. El portal enlaza fuentes oficiales, medios y redes sociales con políticas propias.

7. Cambios a esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los formularios, proveedores o prácticas del portal. La fecha visible indicará la última revisión.